АНАЛИЗ РЫНКА МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 2016
Часть №5
перевод ежегодного исследования от самого авторитетного ресурса Social Media Marketing Industry
2016Social Media Examiner® - один из крупнейших коммерческих блогов в мире. Он помогает миллионам предпринимателей научиться получать максимальную отдачу от социальных медиаканалов. Свыше 460 000 людей ежедневно получают оригинальный контент блога Social Media Examiner на свою электронную почту.
Источник: авторитетный англоязычный маркетинговый ресурс Social Media Examiner
Источник: авторитетный англоязычный маркетинговый ресурс Social Media Examiner
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3562-3865-4439-b530-633332386164__ms2016socialmediaindustryreport600.png)
Маркетинг в социальных сетях неустанно эволюционирует. Как показывает отчет за этот год в сфере SMM, он стал важнейшей опорой для современных предпринимателей. Этот анализ рынка содержит идеи, удобные для восприятия современными маркетологами, о том, как на данный момент можно использовать социальные медиа, а также планировать их использование в будущем. Прочитав эту статью, вы узнаете ответы на все "кто, что, где, когда и почему" в области SMM. Более 5 000 маркетологов поделились опытом в процессе опроса, и их мнения вы не найдете больше нигде.
Ниже приведены краткие выводы по по результатам опроса:
Ниже приведены краткие выводы по по результатам опроса:
1. Важность видео информации возросла: 60% маркетологов используют видео в своей работе, а 73% планируют увеличить объем видеопотока.
2. Видео в прямом эфире: 50% маркетологов планируют использовать службы видеотрансляции в реальном времени, такие как Facebook Live и Periscope, и 50% хотят узнать больше информации о таком видео.
3. Facebook и YouTube занимают ведущую позицию в планах на будущее использование: не менее 63% участников рынка планируют нарастить свое присутствие в этих социальных сетях.
4. Snapchat вышел на траекторию роста: всего 5% маркетологов используют Snapchat, но 16% планируют увеличить свою деятельность в этом приложении, а еще 28% хотели бы узнать больше о Snapchat.
5. Facebook бесспорно является самой важной социальной сетью для маркетологов. Когда попросили выбрать свою самую значимую платформу, 55% указали Facebook, 18% – LinkedIn. Помимо этого, 67% опрошенных планируют наращивать маркетинговую деятельность в сети Facebook.
6. Уверенность в результатах маркетинга на Facebook отсутствует: 40% маркетологов не знают, снизился ли трафик на Facebook за последние 12 месяцев, а 35% не уверены в эффективности их продвижения на Facebook.
7. Реклама на Facebook преобладает: удивительно, но 86% маркетологов регулярно используют рекламу на Facebook, в то время, как всего 18% используют рекламу в Twitter.
Тактика и вовлечение – главные сферы, которые маркетологи желают освоить: Не менее 90% опрошенных хотят узнать о самой эффективной тактике SMM, а также о самых оптимальных способах вовлечения аудитории в соцсетях.
2. Видео в прямом эфире: 50% маркетологов планируют использовать службы видеотрансляции в реальном времени, такие как Facebook Live и Periscope, и 50% хотят узнать больше информации о таком видео.
3. Facebook и YouTube занимают ведущую позицию в планах на будущее использование: не менее 63% участников рынка планируют нарастить свое присутствие в этих социальных сетях.
4. Snapchat вышел на траекторию роста: всего 5% маркетологов используют Snapchat, но 16% планируют увеличить свою деятельность в этом приложении, а еще 28% хотели бы узнать больше о Snapchat.
5. Facebook бесспорно является самой важной социальной сетью для маркетологов. Когда попросили выбрать свою самую значимую платформу, 55% указали Facebook, 18% – LinkedIn. Помимо этого, 67% опрошенных планируют наращивать маркетинговую деятельность в сети Facebook.
6. Уверенность в результатах маркетинга на Facebook отсутствует: 40% маркетологов не знают, снизился ли трафик на Facebook за последние 12 месяцев, а 35% не уверены в эффективности их продвижения на Facebook.
7. Реклама на Facebook преобладает: удивительно, но 86% маркетологов регулярно используют рекламу на Facebook, в то время, как всего 18% используют рекламу в Twitter.
Тактика и вовлечение – главные сферы, которые маркетологи желают освоить: Не менее 90% опрошенных хотят узнать о самой эффективной тактике SMM, а также о самых оптимальных способах вовлечения аудитории в соцсетях.
Измерение окупаемости инвестиций в SMM
Каковы способы измерения деятельности в соцсетях? При вопросе оценить, насколько маркетологи согласны с утверждением "Я могу измерить окупаемость инвестиций (ROI) в продвижение в соцсетях.", лишь 41% ответили, что способны сделать это. Вопрос окупаемости инвестиций терзает маркетологов уже много лет. В 2015 году 42% ответили, что могут измерить показатель ROI, а в 2014 году таких было всего лишь 37%.
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild6633-6163-4634-a132-363535376465__1.png)
На вопрос о том, согласны ли маркетологи с утверждением: "Мой маркетинг на Facebook эффективен." 46% опрошенных сказали, что их маркетинговая активность на Facebook работает эффективно. При этом, в 2015 году таких ответов было 45%. Таким образом, большинство затрудняется с ответом или утверждает, что продвижение в Facebook не работает. Важно, что участники рынка B2C с большей вероятностью говорили «согласен» или «абсолютно согласен» (52%), чем их коллеги в B2B (38%).
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3964-6663-4332-b232-643831343265__2.png)
Которые пользуются SMM в течение 1-2 лет
Эффективность продвижения в Facebook
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3130-3461-4261-a664-633065646331__4.png)
Трудности SMM 40% маркетологов согласны с утверждением: "Для меня маркетинговая деятельность в социальных сетях является более сложной, чем 12 месяцев назад."
Блоги, оптимизированные под мобильные устройства
Мы опросили маркетологов, у которых есть блоги, оценить, насколько они согласны со следующим утверждением: "Мой блог оптимизирован под чтение с мобильных устройств."
54% опрошенных имеют такой блог, при этом в 2015 году таких было 50% среди опрошенных, а в 2014 году – всего 43%.
Среди маркетологов, которые работают в B2B сегменте, больше процентов используют оптимизированный под чтение с мобильных устройств блог (62%), в сравнении с маркетологами в сегменте B2C (51%).
Мы опросили маркетологов, у которых есть блоги, оценить, насколько они согласны со следующим утверждением: "Мой блог оптимизирован под чтение с мобильных устройств."
54% опрошенных имеют такой блог, при этом в 2015 году таких было 50% среди опрошенных, а в 2014 году – всего 43%.
Среди маркетологов, которые работают в B2B сегменте, больше процентов используют оптимизированный под чтение с мобильных устройств блог (62%), в сравнении с маркетологами в сегменте B2C (51%).
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild6231-3366-4835-b634-373936363261__5.png)
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild6563-6433-4238-b234-353433393061__6.png)
Сколько часов в неделю тратят маркетологи на SMM?
63% маркетологов расходуют 6 часов и более на маркетинговую активность в соцсетях, а еще 39% – 11 часов и более каждую неделю. Интересно отметить, что около 19% предпринимателей тратят на SMM более 20 часов еженедельно.
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild6539-3138-4862-a566-343538323066__71.jpg)
Фактор опыта
Существует прямая связь между тем, как долго маркетологи задействут SMM, и временем, которое они тратят на данное направление. Среди маркетологов, которые только начинают использовать продвижение в соцсетях (менее 12 месяцев опыта) 54% тратят 5 или менее часов в неделю. Однако, среди тех, кто имеет опыт от 2 и более лет, по меньшей мере, 64% проводят 6 часов и более в неделю за различной SMM-деятельностью.
Существует прямая связь между тем, как долго маркетологи задействут SMM, и временем, которое они тратят на данное направление. Среди маркетологов, которые только начинают использовать продвижение в соцсетях (менее 12 месяцев опыта) 54% тратят 5 или менее часов в неделю. Однако, среди тех, кто имеет опыт от 2 и более лет, по меньшей мере, 64% проводят 6 часов и более в неделю за различной SMM-деятельностью.
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild6134-6535-4961-a633-626431623438__8.png)
Как зависит время, потраченное на SMM-маркетинг от размера бизнеса? На графике показано, как бизнес различного объема инвестирует свое время в SMM.
Использование соцсетей: B2B в сравнении с B2C
Этот график отражает различия в использовании соцсетей между сегментами B2B и B2C. Маркетологи в сегменте B2C нацелены в большей мере на Facebook, YouTube, Instagram и Pinterest. Маркетологи в сегменте B2B уделяют больше внимания LinkedIn, Twitter, Google+ и SlideShare.
Этот график отражает различия в использовании соцсетей между сегментами B2B и B2C. Маркетологи в сегменте B2C нацелены в большей мере на Facebook, YouTube, Instagram и Pinterest. Маркетологи в сегменте B2B уделяют больше внимания LinkedIn, Twitter, Google+ и SlideShare.
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3264-3763-4338-b531-386135333537__9.png)
Самой важной социальной платформой для участников рынка является...
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3837-6133-4532-a536-346330383837__10.png)
Мы попросили маркетологов выбрать одну наиболее значимую для их бизнеса социальную сеть. Поскольку разрешалось назвать только один вариант, результаты не оставляют сомнений.
Более половины маркетологов (55%) выбрали Facebook как свою основную платформу, за ним – LinkedIn (18%), Twitter (12%), далее – YouTube (4%). Эта диаграмма четко показывает, что Facebook все еще остается для маркетологов основной платформой деятельности.
Изменения с 2015 года: Значимость Facebook выросла с 52% до 55%, в то время, как LinkedIn – снизилась с 21% до 18%, а Twitter – с 13% до 12%.
B2B против B2C
Следует отметить кардинальные отличия между маркетологами, работающими с B2B и B2C сегментами. Очевидно, что Facebook доминирует на рынке B2C (66% предпринимателей указали его основным каналом). Тем не менее, для маркетологов B2B LinkedIn намного важнее (превосходя при этом даже Facebook).
Более половины маркетологов (55%) выбрали Facebook как свою основную платформу, за ним – LinkedIn (18%), Twitter (12%), далее – YouTube (4%). Эта диаграмма четко показывает, что Facebook все еще остается для маркетологов основной платформой деятельности.
Изменения с 2015 года: Значимость Facebook выросла с 52% до 55%, в то время, как LinkedIn – снизилась с 21% до 18%, а Twitter – с 13% до 12%.
B2B против B2C
Следует отметить кардинальные отличия между маркетологами, работающими с B2B и B2C сегментами. Очевидно, что Facebook доминирует на рынке B2C (66% предпринимателей указали его основным каналом). Тем не менее, для маркетологов B2B LinkedIn намного важнее (превосходя при этом даже Facebook).
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3763-3735-4362-a632-323435663263__11.png)
Демография участников опроса
Мы искали участников для опроса по электронной почте. Опрос проведен в январе 2016 года путем рассылки писем на адреса 400 000 маркетологов с просьбой принять участие в опросе. Через 5 дней опрос был завершен при участии 5 086 участников.
Мы искали участников для опроса по электронной почте. Опрос проведен в январе 2016 года путем рассылки писем на адреса 400 000 маркетологов с просьбой принять участие в опросе. Через 5 дней опрос был завершен при участии 5 086 участников.
Самая большая группа участников (38%) работает в сфере малого бизнеса (2-10 работников), затем идут самозанятые (23%). 18% человек, которые приняли участие в опросе, работают в коммерческих организациях с штатом в 100 и более работников.
Больше половины участников опроса (65%) маркетологи из B2C сегмента, остальные 35% - из сегмента B2B.
Отрасли деятельности
Ниже приведено распределение участников опроса по отраслевой деятельности
Больше половины участников опроса (65%) маркетологи из B2C сегмента, остальные 35% - из сегмента B2B.
Отрасли деятельности
Ниже приведено распределение участников опроса по отраслевой деятельности
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3735-6639-4635-a231-366334313339__q6.png)
Отрасли деятельности маркетологов, принимавших участие в опросе
Больше половины участников опроса (65%) маркетологи из B2C сегмента, остальные 35% - из сегмента B2B.
Возраст участников, пол, география
Большинство участников опроса (69%) находятся в возрастной категории от 30 до 59 лет.
Пол. Женщины несколько вытеснили мужчин, составив 57% всех участников.
Страна. Большинство участников (52%) работает в США, Великобритании (8%), Канаде (6%) и Австралии (4%).
Здесь можно почитать отчет в оригинале на английском
Пол. Женщины несколько вытеснили мужчин, составив 57% всех участников.
Страна. Большинство участников (52%) работает в США, Великобритании (8%), Канаде (6%) и Австралии (4%).
Здесь можно почитать отчет в оригинале на английском
Мы сэкономили 35 минут вашего времени на перевод
Что в следующей части?To understand how marketers are using social media, Social Media Examiner commissioned its 2016 Social Media Marketing Industry Report.
Самые интересные статьи англоязычного e-commerce и smm мы переводим и размещаем здесь, приходите чтобы почитать
Что в следующей части?
Самые интересные статьи англоязычного e-commerce и smm мы переводим и размещаем здесь, приходите чтобы почитать
![](/upload/articles/socialmediaexaminer/p5/tild3539-6334-4534-b062-373138636164__logo.png)
Aniart
новинки англоязычного маркетинга
Понравилась статья? Поставьте свою оценку, чтоб мы понимали о чем писать еще.
Анализ рынка маркетинга в социальных сетях. Перевод часть #5
Голосов: 28
, Рейтинг: 1.89
Не пропустите. Похожие публикации
- 5 стадий интеграции CRM-системы
- Как маркетологи планируют изменять контент в 2016. Перевод исследования socialmediaexaminer, часть #1
- Топ 5 вопросов о соцсетях, на которые маркетологи ищут ответ в 2016? перевод часть #2
- Самые популярные социальные сети среди SMM-маркетологов. Перевод часть #3
- Существует ли социальных сетях разница между стратегией B2B и B2C? Перевод часть #4
- Как использовать панорамное видео в SMM